據12月9日報道,一句“對材質不了解,對阿婆的方式不夠理解”,讓演員洪劍濤的公開致歉沖上了熱搜。這場因“試戴一頂帽子該不該收5塊錢”引發的風波,看似是場普通的消費糾紛,背后卻是一場非遺手工藝生存現實與現代消費習慣的硬核碰撞。
事件起因于12月2日,洪劍濤在浙江安昌古鎮游玩時,想試戴當地特色的烏氈帽。店主施奶奶告知,試戴需支付5元費用。對此感到不解的洪劍濤,將過程拍成視頻發布上網,瞬間點燃了“試戴收費是否合理”的全民爭論。
爭議之下,商戶方的解釋才讓更多人看到了另一面:烏氈帽并非普通商品,它是紹興“三烏文化”之一的非遺手工藝品,采用純羊毛材質手工制成。問題恰恰出在這材質上——試戴極易殘留頭油、汗漬,且難以徹底清理,一旦多人試戴留下痕跡,這頂帽子基本就無法再銷售了。施奶奶表示,正是因為聽到洪劍濤明確說“不買但要試戴”,她才提出收費,且店內長期擺放了收費提示牌。事發后,安昌古鎮景區迅速公開致歉,并立即在景區內增設了多個免費試戴點,以平衡游客體驗。
時隔6天,洪劍濤于12月8日發布了道歉視頻。他承認自己此前確實不了解烏氈帽的材質特性和易損性,對店主的方式“不夠理解造成誤會”,并向施奶奶和網友致歉。他也解釋稱當時未注意到收費標識,但強調“并非故意遮擋”,呼吁公眾不要過度解讀。
這場風波在網友間炸開了鍋,觀點鮮明地分成了幾派。一方力挺店主:“非遺手工藝品成本高、銷量有限,試戴損耗直接關系到小本經營者的生計,收費是無奈的保護之舉。”另一方則從消費習慣出發:“試戴是購買的前置環節,就像試衣服,收費邏輯有點‘勸退’?!边€有不少理性網友充當“課代表”,提出建設性建議:商戶是否可以提供一次性頭套、設立專用試戴樣品,或配備消毒設備,在保護商品和滿足體驗之間找到平衡點?
更多的討論則超越了事件本身。有網友認為,洪劍濤作為消費者提出質疑本是合理權利,收費方式本身確有探討和改進的空間;也有網友贊賞其最終道歉的態度,認為這體現了對傳統手工藝人及其勞動成果的尊重。這場爭論,意外地成了一次關于非遺產品在旅游市場中該如何生存、傳統規則如何與現代服務接軌的公共科普。
總而言之,這起圍繞5元試戴費的“帽子風波”,早已不是明星與阿婆的個人誤會。它像一面鏡子,照出了非遺保護在商業化場景中的真實困境——當古老工藝遇上現代流量,當個體生計碰撞大眾習慣,需要的或許不止是一方的道歉或另一方的妥協,而是整個消費場景中更精細化的理解、更創新的保護規則。下次再遇到類似情況,我們是否也能多問一句:“這背后,是不是也有它不得不這樣的理由?”