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1688發布AI智能體“遨蝦”,跨境電商的ChatGPT時刻來了

新浪科技訊 12月4日下午消息,近日,阿里巴巴旗下源頭廠貨拿貨平臺1688跨境業務發布了一款名為“遨蝦”的跨境電商智能體產品,該產品瞄準跨境賣家選品選商、詢盤溝通和商品素材生成等環節“難點堵點”,融合圖像識別、鏈接解析與自然語言交互技術,旨在為賣家智能匹配優質工廠,讓跨境貿易更加簡單、智能。

目前,“遨蝦”官網(alphashop.cn)已限時免費開放,面向全球跨境從業者提供服務。據1688遨蝦內部人士透露,該產品已通過數千名“種子用戶”內測并獲得認可,“許多客戶原本每月盈利三四十萬元,使用‘遨蝦’后增長至四五十萬元”。

選品媲美頭部人類買手

當前,1688平臺年跨境交易額已突破2000億元。但選品盲目、找廠低效、溝通煩瑣、成本高、設計弱、響應慢等問題,長期制約中小跨境商家的發展。

而“遨蝦”的推出,正是為了系統性解決這些難題,以AI技術重構跨境運營邏輯、提升工作效率,為中小賣家打造出海利器。

例如,當一位關注法國亞馬遜平臺“冬季服飾藍海機會”的賣家提出選品需求后,“遨蝦”基于主流電商平臺數據與消費趨勢,可自動生成不同品類服飾的月銷量數據、新品銷量占比、品牌壟斷率等報告,并直接給產品配圖等信息。用戶如果認可分析建議,則可直接點擊“找同款供應商”直接進入找廠階段。

在跨境電商選品環節,賣家往往因缺乏數據支撐導致盲目跟風與需求誤判。據內部人士透露,在選品環節,“遨蝦”依托的是阿里生態的真實交易數據——包括進貨價、銷售價、利潤空間、履約表現等,同時還進行了數據清洗、標注鏈路優化,融合私域商品庫與知識庫,可最大程度緩解大模型幻覺問題,讓AI做出更貼近真實生意的判斷。

而進入找廠環節,“遨蝦”會通過算法匹配有跨境服務能力且跨境服務做得好的優質供應商,并生成包含資質認證、產能水平、履約口碑等維度的評估報告,附帶關鍵數據來源,讓用戶清楚每項推薦背后的依據,大幅縮短篩選時間,提升對接效率。

針對缺乏外貿經驗導致溝通低效的問題,“遨蝦”可代為詢問價格、起訂量、定制能力、發貨周期等核心信息,主動詢盤并在部分場景下輔助議價。用戶預設條件后,系統可在確認付款前完成全流程準備。

此外,遨蝦還推出了商品素材工作臺,為跨境電商提供一站式內容創作工具,支持商品圖生成、設計優化及上架準備,大幅提升運營效率。

基于以上功能,用戶開啟AI跨境之旅非常簡單——只需提供一張圖片或一個鏈接,便可啟動全流程。系統將自動生成“找商報告”,推薦多個潛在供應商;用戶可從中選擇心儀廠家,啟動自動詢盤,甚至設置預設條件實現自動下單。

據悉,有商家使用后日均訂單從40-80單提升至300-400單,轉化率提高約3倍。一些客戶原本每月盈利三四十萬元,使用“遨蝦”后增長至四五十萬元。

“過去選品主要靠經驗拍腦袋,而現在我們評估認為,機器的效果目前已能達到人類買手中前20%的水平,約為17%—18%。隨著持續優化,有望達到行業頂尖從業者前10%的水準。”前述1688遨蝦內部人士直言。

“跟風爆款虧光備貨錢”“供應商突然斷貨掉排名”“上新投流越投越虧”——長期以來,這些難題讓跨境電商中小商家和新入局者步履維艱。而“遨蝦”的推出,則有望幫助中小賣家以AI科學地解決以上難題。

打破傳統商業“頑疾”,讓跨境貿易“更簡單”

當前,國內現有跨境電商活躍商家數量百余萬,而內貿電商賣家數量則超過一千萬。幫助更多內貿商家出海,正成為新的增長空間,通過AI技術,“遨蝦”正在幫助跨界商家高效對接中國優質供應鏈,讓跨境貿易變得更加簡單、智能,讓更多的賣家走向更加廣闊的全球市場。

據1688方面透露,“遨蝦”的目標用戶,不僅僅局限于阿里生態內的中小跨境商家,其可以是在海外跨境電商平臺(如Amazon、TikTok)開設店鋪的中小賣家,他們對中國供應鏈具有強烈的需求;也可以是剛剛起步、缺乏經驗的“新手”跨境從業者,這也是“遨蝦”重點服務的核心人群。

回到跨境電商的商業本質,成本與效率以及信息不對稱,始終是其繞不開的兩大關鍵詞。

在成本和效率方面,國內市場龐大,14億人口足以支撐巨大生意體量。但當轉向海外,情況則完全不同,語言、文化等不統一,導致商家需要為每個市場單獨準備素材、翻譯內容、完成本地化運營。但在市場體量上,多數海外單一國家或地區的市場規模往往只達到國內一個省的水平,銷量天花板更低,邊際成本更高。

而在信息不對稱方面,受語言和文化差異的影響,不同國家和地區的供應鏈、物流能力如何快速響應瞬息萬變的市場需求和消費者訴求,已成為跨境電商“快魚”吃“慢魚”商戰演變中的必然結果,如何更快速地響應市場需求、縮短信息差,成為跨境商家競爭的核心高地。

而AI大模型的出現,不僅充分解決了不同國別語言溝通和轉換的效率問題,讓一鍵自動翻譯、素材批量生成、20種語言同步輸出成為可能。同時,其能夠實時抓取全球社交媒體、電商平臺趨勢數據并形成深度洞察報告的能力,也為商家快速洞察商業變化提供了有效支撐。

“我們正努力克服傳統商業中信息不對稱和邊際成本過高的頑疾?!痹?688遨蝦內部人士看來,“一旦信息通暢、成本趨近于零,跨境貿易與內貿之間將不再有本質區別”。

不做“玩具”,未來將采用收費模式

“數千名種子用戶的存在,讓我們能快速地驗證——遨蝦解決的問題到底是不是一個真實存在的市場需求。現在我可以肯定地說,我們已經跨過了這一關?!痹撊耸恐毖浴?/p>

對于1688遨蝦而言,這份底氣源于其自身的定位——不是做“玩具”(toy),而是為商家打造一把像“牙刷”一樣的工具——每天都要用,不可或缺。它將提供一套基于大模型的能力平權工具,幫助中小商家在全球市場中獲得與大公司同等的信息優勢。

據悉,未來遨蝦將會采用收費模式,收取費用對應著真實的Token消耗成本,包括升圖、生成答案等。但其定價的原則是:不指望靠Token賺錢,由于背靠阿里云,遨蝦的底層成本極具優勢,因此對外售價會維持在一個極低水平,甚至接近象征性收費。

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